Résiliation
Résiliez dans le portail Stripe depuis la page PRO. Une résiliation en fin de période empêche le renouvellement suivant et maintient l’accès jusqu’à la date payée.
Droits impératifs
Les demandes présentées pendant tout délai légal de rétractation applicable aux contrats en ligne sont traitées conformément au droit de la consommation. Au Brésil, cela inclut l’article 49 du Code de protection du consommateur lorsqu’il s’applique.
Autres remboursements
Après le délai obligatoire, les périodes partielles ne sont normalement pas remboursées, sauf obligation légale ou décision exceptionnelle. Les doubles débits, défaillances techniques importantes ou débits après résiliation confirmée peuvent être examinés.
Demande
- —Écrivez à uapwire@gmail.com depuis l’adresse du compte.
- —Indiquez la date, la formule, le montant et le motif.
- —N’envoyez jamais le numéro complet de carte, le cryptogramme ou le mot de passe.
Traitement
Les remboursements approuvés sont transmis via Stripe au moyen de paiement d’origine ; le délai dépend de la banque.